Stadtwerke Goch: Kundenbindung mit Sammelcharakter - Schneekugelhaus

Stadtwerke Goch: Kundenbindung mit Sammelcharakter

Wie macht man Energie haptisch erlebbar? Die Stadtwerke Goch zeigen es vor – mit einer individuellen Schneekugel als Werbeartikel. Was im Jahr 2017 als kreativer Impuls begann, hat sich zu einem echten Highlight für die Inhaber der Stadtwerke-Kundenkarte entwickelt.

Diese Schneekugeln sind weit mehr als ein nettes Extra – sie sind ein begehrtes Kundengeschenk mit hohem Sammlerwert. Die Marketingabteilung der Stadtwerke Goch entwickeln regelmäßig innovative Ideen für die Gestaltung der Schneekugel.  Das Ergebnis? Eine emotionale Markenbindung, die einen festen Platz auf den Schreibtischen und in den Wohnzimmern der Region gefunden hat. Ein Paradebeispiel für innovatives Marketing, das im Gedächtnis bleibt und immer wieder für Gesprächsstoff sorgt.

2017: Schneekugel wichtigen Sehenswürdigkeiten der Stadt Goch: Wasserturm, Susbrücke und Steintor in der Kugel. Auf dem Sockel wurden die Kirche am Markt, das Rathaus sowie weitere bekannte Gebäude darstellt.

2020: Bei dieser Schneekugel wurden in der Kugel wieder die wichtigen Sehenswürdigkeiten dargestellt – wobei es dieses Mal darum ging, dass jeder der sieben Ortsteile von Goch mit einem Objekt dargestellt wird.

2023: Wieder drei Jahre später wurde eine komplett neue Schneekugel entwickelt. Dieses Mal wurden die verschiedenen Karnevalsvereine in der Schneekugel verewigt. "Sie können sich nicht vorstellen welche Wellen die kleine Kugel in unserer karnevalistischen Heimatstadt schlägt! Sie ist ein voller Erfolg!", so Marketingleiterin Kimberly Fylla.

2024: Im darauffolgenden Jahr wurde eine Schneekugel für das Erlebnisbad/Saunalandschaft GochNess entwickelt. In der Kugel befinden sich die beiden Maskottchen Nessi und Schorsch. Auf dem Sockel wurden Highlights aus dem Erlebnisbad gestaltet.

Aktuell arbeitet das Schneekugelhaus gemeinsam mit den Stadtwerken Goch an der 5. Auflage einer Schneekugel. Worum es da geht…?

Mit ihren Schneekugeln gehen die Stadtwerke Goch einen innovativen und erfolgreichen Marketingansatz.

Warum Stadtwerke-Marketing oft im Dornröschenschlaf liegt

Viele Stadtwerke setzen in ihrer Kommunikation leider noch immer auf „Nummer sicher“: Das Ergebnis sind austauschbare Bilder von Windrädern, lächelnden Monteuren und die ewig gleichen Kugelschreiber als Werbemittel. Da Energie ein abstraktes Produkt ist, das man nicht sehen oder anfassen kann, wirkt das Marketing oft statisch, trocken und wenig emotional.

Statt eine echte Markenwelt aufzubauen, beschränken sich viele Versorger auf rein sachliche Informationen. Dabei bietet gerade die lokale Verwurzelung eine riesige Chance für kreatives Storytelling. Wer nur auf Standard-Streuartikel setzt, verschenkt das Potenzial, als moderner Lebensbegleiter wahrgenommen zu werden.

„Wer als Stadtwerk wahrgenommen werden will, muss raus aus der Komfortzone der Langeweile und rein in die Köpfe – und Wohnzimmer – der Menschen.“

 

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